Ответственность агентства недвижимости при покупке квартиры

Выбираем агентство недвижимости

Многие СМИ, которые выражают интересы крупных игроков рынка недвижимости, обрушивают на людей потоки агитации, убеждая население в том, что риэлторское агентство является своеобразным суперменом, решающим любые жилищные проблемы. Однако реальность несколько суровее красивой картинки, которую рисуют СМИ про ответственность риэлтора и т.д.

Есть множество случаев, когда суд по истечении определенного срока признавал сделку недействительной, тем самым причиняя убытки и истцу, и ответчику, а иногда даже целым группам лиц (покупателей и продавцов). К тому же возврат денег, а также механизм обратного восстановления собственности – это крайне сложные процедуры, часто приводящие к неудовлетворительным результатам. В итоге пострадавшим приходится искать компромиссы, попутно неся дополнительные затраты.

Опытные участники рынка недвижимости, испытывающие дефицит времени или не обладающие профессиональными риэлторскими навыками, часто обращаются за консультациями к риэлторам, которые подберут оптимальный вариант, проанализируют всю документацию и удостоверятся в ее юридической чистоте. Но все же нужно помнить, что риэлтор – только посредник, отвечающий за надежное проведение сделки.

Помощь риэлтора заключается в подборе объекта недвижимости, организации прозрачно сделки, передаче денег, также риэлтор может отговорить клиента от сомнительной сделки и т.д. Однако обязаности риэлтора за саму сделку уже выходит из его компетенции. Работа риэлтора будет считаться полностью выполненной, если сделка проведена в соответствии со всеми формальностями и без нарушений закона.

Многие большие агентства недвижимости в погоне за клиентами начали выпускать различные «сертификаты» и «гарантийные обязательства», и предлагать их клиентам. Агентства утверждают, что эти документы дают 100% гарантию по сделке, однако достаточно проанализировать любой такой «сертификат», и все сложности по получению денежного возмещения станут очевидными.

Причина в том, что агентства с самого начала не принимает никаких финансовых обязательств, не страхует сделку и не выступает гарантом по сделкам. Главная задача любого агентства –посреднические услуги при заключении сделки, а дополнительные услуги и опции служат просто для привлечения клиентов. Как видно, обман риэлтора – не такая уж и редкая ситуация и есть способы не платить риэлтору.

Действительно хорошее агентство по продажам предоставляет полный комплекс услуг и минимизирует риски.

Если Вы решили переложить ответственность за продажу Вашего имущества на плечи специалиста – убедитесь, что он действительно профессионал, а агентство, которое он представляет, характеризуется наличием хорошей репутации. При выборе с кем заключить договор на оказание риэлторских услуг отталкивайтесь от ключевых моментов описанных далее.

Предлагаем ознакомиться:  Как делится квартира при разводе если есть дети

Степень надежности агентства прямо пропорциональна продолжительности его работы на рынке недвижимости. Останавливайте свой  выбор на агентствах, которые существуют более 5 лет.

Как происходит продажа квартиры через агентство недвижимости

Устойчивое развитие, активная работа даже в кризисные для экономики годы – показатели того, что это профессиональный игрок рынка, а его сотрудники опытные специалисты.

В наш век развития информационных технологий  очень просто найти отзывы не только на работу определенного агентства, но и на работу конкретных специалистов. Воспользуйтесь многочисленными интернет ресурсами, изучите данные независимых экспертов и проверок.

Лучший способ – обратиться к друзьям и знакомым, которые смогут дать Вам рекомендации, посоветовать хороших специалистов.

Наличие каких-либо наград, сертификатов и дипломов – явный признак того, что компания признана риэлтерским сообществом и её сотрудники отличаются высоким профессионализмом.

Размеры компании

Размер агентства недвижимости также косвенно сказывается на качестве оказываемых им услуг. Как правило, предпочтение лучше отдавать средним и крупным фирмам.

Такие компании более  устойчивы в финансовом плане, они дорожат своей репутацией, и для них нет никакого смысла проворачивать нечестные сделки.

Крупные агентства предоставляют полный комплекс услуг, в них работают не только профессиональные риелторы, но и юристы, ипотечные брокеры, специалисты, отслеживающие безопасность сделок, другой вспомогательный персонал.

Ответственность агентства недвижимости при покупке квартиры

В таких компаниях проводится качественное обучение для новых сотрудников, и даже если Ваш риелтор – новичок на рынке недвижимости, он в любом случае будет работать в тандеме с опытным специалистом – наставником, которые поможет избежать каких-либо ошибок.

Серьезные агентства располагают обширной внутренней базой объектов, которые находятся у них в работе, четко отлаженными механизмами взаимодействия между риелтором и клиентом, а также между продавцом и покупателем.

Тем не менее, существуют и не очень крупные фирмы, которые работают достаточно долго и оказывают качественные услуги. Всё зависит от конкретной ситуации.

Маленькое агентство может быть организовано риелтором, который получил бесценный опыт работы в крупной компании и решил открыть свое дело. Либо человеком, который занимался частной практикой и решил создать свою команду.

Их услуги также могут быть достаточно высокого уровня, кроме того, индивидуальные подход в небольшом агентстве Вам обеспечен.

Как защитить свои интересы при работе с риэлтором

 Полагаться на риэлтора на все 100% – довольно легкомысленно, поэтому клиенты должны самостоятельно защищать свои инвестиции. В первую очередь это касается покупателей квартир, которые сталкиваются со множеством трудностей. Рассмотрим основные варианты защиты своих интересов:

  • страхование профессиональной ответственности риэлтораи титульное страхование – в первом случае потерпевший получит стоимость купленного объекта недвижимости или альтернативную недвижимость (конечно, если суд признает риэлтора виновников события), а во втором случае страховку получит застрахованное лицо, право собственности на приобретенный объект было утеряно по не зависящим от него причинам;
  • тщательный анализ договора, причем необходимо обратить внимание на пункт о правах и обязанностях сторон. Необходимо прояснить все непонятные моменты, внеся потом соответствующие поправки в текст договора. Не стоит верить агентам, говорящим о стандартной форме договора, об отсутствии юридической силы у внесенных поправок и т.д., так как каждая сделка с недвижимостью уникальна. Все интересующие моменты должны быть прояснены агентами в письменной форме;
  • гарантировать ответственность агентства  недвижимостиможно, если обратиться в солидное агентство, дающее письменные гарантии/обязательства по сделкам. С отменой обязательного лицензирования деятельности риэлторов такие «гарантийные полисы» стали своеобразным признаком надежного риэлторского агентства.
  • Однако не нужно забывать, что страхование по гарантийному полису – это платная, иногда довольно дорогая услуга, да и составление различных поправок к договору отнимает немало времени. При этом все эти меры являются добровольными, клиент не обязан пользоваться этими услугами, даже если риэлторы пытаются навязать их. Какой бы вариант договора вы не заключили – с гарантиями и страховками или без них – нужно знать, как контролировать риэлтора .Для этого изучите следующие нюансы:
  • комплекс услуг, оказываемых агентством и их стоимость;
  • наличие или отсутствие сети филиалов;
  • сроки исполнения договорных обязательств;
  • обязательства и ответственность риэлтора по  недвижимости в случае невыполнения услуг.
Предлагаем ознакомиться:  Оформление квартиры в новостройке в собственность

Больше всего проблем и различных подводных камней всплывает в ходе совершения сделок на вторичном рынке жилья. Следовательно, при совершении такой сделки, вам понадобится знать о риэлторах, а именно на что обратить внимание при сделки:

  • документы, которые подтверждают право продажи;
  • количество сделок, ранее совершенных с этим объектом недвижимости;
  • социальный статус продавца дома/квартиры;
  • полные ответы на вопрос о собственности и собственниках продаваемого объекта – любые смутные и невнятные ответы риэлторов должны вызвать подозрение;
  • утверждения или заверения, не имеющие письменного подтверждения.

Очевидно, что если квартира, которая ранее перепродавалась уже 3-4 раза, продается в очередной раз, причем по доверенности, а продавец является алкоголиком, да еще и риэлтор смотрит на все спустя рукава и не может внятно ответить на вопросы о правоустанавливающих документах – такой вариант не может быть привлекательным. Да и вообще, не стоит работать с таким «осведомленным» агентством, с ответственностью  тут дела обстоят плохо.

Процесс проведения сделки

Основное отличие процесса продажи квартиры с участием агентства недвижимости в том, что все операции по оценке, рекламе, подготовке документов и сделки, проведению сделки – выполняет риелтор. Шаги же идентичны процессу, в котором Вы самостоятельно осуществляете продажу недвижимости.

В первую очередь, после того, как Вы выбрали агентство – обсуждаете со специалистом сроки и условия продажи недвижимости, подписываете необходимые документы.

Агент производит профессиональную оценку Вашей квартиры, дает рекомендации по проведению предпродажной подготовки. Если необходимо – сам принимает участие, либо советует Вам организации, которые могут помочь подготовить недвижимость к продаже.

Далее специалист по недвижимости организует рекламную компанию. Обычно агентства качественно и  профессионально фотографируют Вашу квартиру.

Агент составляет продающее описание, указывая на все достоинства недвижимости, и размещает объявление на Интернет-ресурсах и в печатных изданиях. Чем, больше рекламных возможностей использовано – тем шире охват аудитории и потенциальных покупателей.

Предлагаем ознакомиться:  Бывают ли варианты забрать права раньше срока лишения за пьянку

Обязанность специалиста также отвечать на телефонные звонки, давать грамотные консультации по телефону, приглашать заинтересовавшихся в покупке лиц на просмотры, принимать участие в самих просмотрах.

Выгоды сотрудничества с агентством

Когда покупатель найден, заключите с ним предварительный договор – он выступит гарантией и для него и для Вас, о том, что сделка будет проведена. Договор должен подготовить риелтор. Также он собирает все необходимые документы и справки, помогает покупателю в оформлении ипотеки, если есть такая необходимость. Проверяет их юридическую силу и чистоту.

С помощью специалиста продавец и покупатель приходят к окончательному соглашению по поводу сроков проведения сделки, порядка проведения расчетов. Он также непосредственно участвует в сделке, сдает документы на регистрацию и контролирует переход денежных средств.

Специалист оформляет передачу недвижимости – с его помощью стороны подписывают акт приемки-передачи.

После выполнения всех обязанностей продавца и покупателя сделка считается завершенной. С риелтором подписывается акт о выполненных им работах.

Оцените статью
Помощь юриста
Добавить комментарий

Adblock detector